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    2021年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    工作分析方法中,比較適用于腦力工作者、管理者或工作不確定因素較大員工的方法是（）。

    • A、觀察法
    • B、功能法
    • C、問卷法
    • D、工作參與法
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    一次失敗的招聘ZW公司成立于1999年,以通信產(chǎn)品的銷售為主營業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,營銷支持部陸經(jīng)理向人力資源部提出需要招聘一位文案策劃專員。人力資源部通過簡歷篩選和初面后,由陸經(jīng)理進行最終的面試。在候選人中,陸經(jīng)理看中了一位就職于地方經(jīng)濟日報的王女士王女士畢業(yè)于當?shù)啬?85知名高校,形象好氣質(zhì)佳,給陸經(jīng)理留下了非常好的第一印象。在面試的過程中,陸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王女士文采好,和自己在某些社會問題的看法上很一致,兩人相談甚歡。因此,在簡單地了解了王女士的一些個人情況之后,陸經(jīng)理就通知人力資源部安排王女士入職。然而王女士入職后,陸經(jīng)理發(fā)現(xiàn)王女士工作完成得不如期望的好,加上王女士之前在報社工作主要是文稿撰寫,在活動策劃方面的經(jīng)驗較少,導(dǎo)致她在組織相關(guān)活動時經(jīng)常出差錯,引起公司其他同事的抱怨。問題:(1)簡述面試效果的影響因素。(2)結(jié)合案例談?wù)勀銓μ岣呙嬖囆Ч慕ㄗh。

    員工的績效并不是一成不變的,在主客觀條件變化的情況下,績效也會發(fā)生變化。這種說法體現(xiàn)的績效特點是（）。

    • A、多因性
    • B、多維性
    • C、動態(tài)性
    • D、可持續(xù)性

    試述激勵機制的內(nèi)容。

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